Política de Privacidade

1. Introdução

A Cerrado Vivo Consultoria Empresarial, com sede na Av. T-9, 2050 — Setor Bueno, Goiânia - GO, 74215-901, leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), aplicável em todo o território brasileiro.

2. Dados coletados

Coletamos dados pessoais quando você interage com nosso site ou preenche o formulário de contato. As informações que podemos coletar incluem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Dados de navegação coletados por cookies (veja nossa Política de Cookies)

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, dados financeiros detalhados ou documentos de identificação sem solicitação expressa e justificada.

3. Base legal e finalidade do tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento — para envio de comunicações de marketing, quando solicitado.
• Execução de contrato — para prestar os serviços contratados e manter comunicação necessária ao engajamento.
• Legítimo interesse — para responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato e para melhorar nosso site.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente.

Utilizamos seus dados para: responder consultas, enviar propostas, executar os serviços contratados, melhorar a experiência de navegação e cumprir obrigações legais.

4. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato de potenciais clientes: até 2 anos da última interação ou até solicitação de exclusão
• Dados de clientes ativos: durante todo o período de engajamento e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências fiscais e legais
• Dados de navegação por cookies: conforme prazos definidos na Política de Cookies

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail, analytics) que processam dados em nosso nome, sob contratos de confidencialidade
• Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade regulatória
• Com sua autorização expressa, em casos específicos

Serviços de terceiros que podem receber dados: Google Analytics (análise de tráfego). Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados por protocolo HTTPS
• Acesso restrito a dados pessoais apenas por pessoas com necessidade funcional
• Armazenamento em servidores com controles de segurança
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme LGPD

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados de uso do site. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso — saber quais dados temos sobre você
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão — pedir a eliminação dos seus dados, quando aplicável
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Oposição — opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse
• Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento
• Reclamação — dirigir-se à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a empresários, gestores e pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, procederemos à exclusão imediata dos dados.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data no topo do documento. Recomendamos revisá-la periodicamente. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da versão atualizada.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a dados pessoais:

Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd